8月21號(hào)下的訂單，顯示8月26號(hào)已到達(dá)烏魯木齊市！但今天已經(jīng)9月25號(hào)，貨物一直沒(méi)有消息，曾多次找客服了解情況，每次都說(shuō)表示已經(jīng)向上級(jí)反應(yīng)，或者正在處理請(qǐng)理解請(qǐng)耐心等待！多次咨詢(xún)跟投訴到最后不了了之，昨天打去問(wèn)，客服反著指向消費(fèi)者，要是等不了就退貨，只能重新安排送貨時(shí)間，意思是我還要等一個(gè)多禮拜！等了那么久，你一句要么退貨，貨款還要三個(gè)工作日才能到，讓消費(fèi)者等待這么久然而你們一句解釋都沒(méi)有，為什么物品會(huì)如此的遲遲沒(méi)消息！你們把消費(fèi)者當(dāng)什么了？你們把原本預(yù)計(jì)8月30號(hào)到達(dá)的物品改成10月1號(hào)到達(dá)，我覺(jué)得很可笑，你們讓消費(fèi)者足足等待長(zhǎng)達(dá)一個(gè)月之久，面對(duì)數(shù)次投訴最終也沒(méi)怎么解釋明白這到底怎么回事？對(duì)于拖了那么久的物品，我還能相信東西的質(zhì)量保證嗎？心里很窩火，這不只是單單錢(qián)的問(wèn)題，這是人的一口氣，需要一句道歉，更需要一個(gè)合理的解釋?zhuān)≌媸菤馊耍?/p>