關閉對話 與 客服 對話中 下載盛大通行證手機版,體驗全新賬號安全服務!時尚酷炫的登錄方式、便捷的游戲賬號管理、您的貼身防盜號專家! 客服(17:28:32) 您好,彩虹工號026997為您服務,請問有什么可以幫到您的嗎? 您(17:28:33) 來自客服網站 客服(17:28:40) 您好,請問有什么可以幫助您的? 您(17:28:49) 你好 您(17:28:53) 我龍之谷帳號被盜,導致被盜號者非法利用第三方插件導致封號,限制登錄一年,求上報解封,號里有RMB點卷等等重要物品,忘公司還一個玩家的心愿! 客服(17:29:24) 您的點券和裝備還在嗎 您(17:29:41) 登錄不上去 具體不清楚 客服(17:30:38) 那您之前有多少點券呢 您(17:30:59) 10000點卷 客服(17:31:13) 您好,方便提供一下您的通行證賬號嗎? 您(17:31:18) qq861560595 客服(17:31:28) 您的問題我正在為您查詢,請您稍等,謝謝:) 客服(17:36:23) 您好,您的賬號是什么時候被盜的呢 您(17:36:42) 2013年1月多份 客服(17:36:58) 好的,稍等 客服(17:38:01) 您好,您的問題可能需要一段時間查詢核實,請您再等一下好嗎?謝謝您的支持與配合,怠慢了! 您(17:38:07) 好的 客服(17:38:12) 麻煩您了,請稍后^_^ 您(17:38:15) 謝謝 客服(17:38:23) 不客氣,稍等 客服(17:39:11) 您好,您的這個問題我這邊需要為您記錄反饋給相關部門再核實一下,請您提供下您的通行證賬號、所玩的哪款游戲、游戲的區、服、角色名、姓名和聯系電話,謝謝。 您(17:40:18) 龍之谷 qq861560595 華北網通二區 ☆蘿乄莉★ 姓名:劉東成 電話:18733693172 客服(17:40:36) 您稍等,為您記錄一下 您(17:40:38) 冰封之刃 客服(17:41:31) 您是什么時候出現該問題的呢 您(17:42:07) 5月10號 今天上線的時候發現登陸不上去了 客服(17:42:45) 您最后一次正常登陸的時間是什么時候呢 您(17:43:07) 2月15號 客服(17:43:54) 您無法登陸的提示是什么呢 您(17:44:11) 由于該帳號使用第三方插件,被封停一年 您(17:44:20) 被限制封停一年 客服(17:44:45) 您稍等,為您記錄一下 客服(17:45:48) 您是否使用過第三方程序呢 您(17:46:24) 沒有,被盜后,找回來后,今天在上就顯示被封號了 客服(17:47:13) 好的,您稍等,為您記錄一下 客服(17:52:14) 您的情況我已記錄并反映,但處理問題尚需要一些時間,所以在相關結果未出來前,還需麻煩您耐心等待下。之后,關于您反映的問題,建議您可以登陸網站kf.sdo.com或下載安裝盛大客服手機版進行客服事件結果查詢。如您對結果有疑問可以在網站上進行預約回訪,我們會有相關工作人員與您取得聯系。涉及帳號安全性或個人隱私信息,可能無法查看到,請諒解 您(17:52:25) 好的,謝謝您 客服(17:52:39) 不客氣,請問您還有其他問題需要咨詢嗎? 您(17:52:43) 沒有了 客服(17:52:48) 如果您沒有其他問題的話,幾秒后將會轉入滿意度調查頁面,調查后您可繼續咨詢。感謝您的支持! 系統提示: 您好,在線客服向您推送評價,謝謝。 系統提示: 感謝您的評價,謝謝。