在中糧我買網通過預售券方式訂的中糧優選鮮活陽澄湖大閘蟹禮盒5對10只,送來竟然全是死蟹,而且蟹的認證戒指根本就沒帶上,都是散落的放在盒子里,看上去就像人為隨便丟幾個戒指在里面一樣。此外有的螃蟹腿、蟹鉗都不全,明顯屬于偽劣產品,根本不是我買網標榜的正宗陽澄湖大閘蟹。
10月10日送貨時,在送貨員的當面驗證下拒收此產品,隨后數次給我買網客戶打電話詢問解決方案,遲遲不給回復,不拿出解決辦法。由于此商品是預售性質,錢已經全部支付,因此來中國質量萬里行投訴,希望能依靠質量萬里行的力量能解決此問題,或者退款,或者盡快更換成正宗的產品。 盡管投訴金額不大,但我買網這種明顯的欺詐行為性質特別惡劣,由于十分信任中糧的品牌因此才通過預付款的方式購買產品,但由于錢已經支付,我買網客戶根本不積極解決問題,作為消費者也沒有什么辦法。
也借此勸告大家,不要迷信所謂的大品牌,在用預付形式網購的時候多加留意。 非常感謝質量萬里行能提供這樣的平臺,讓消費者有地方投訴!