本人在易購網上電話訂購一部手機，可是收到貨后，實貨與商品功能介紹一點不符，根本無法使用，購買前咨詢過賣家，賣家表示支持3G，才付款，但是到貨后試機根本不支持，純屬欺騙消費者，打電話要求退貨，可是賣家態度惡劣不退貨，還掛斷本人電話，現要求315幫忙解決，這種不負責人的賣家屬于欺詐了。給售后幾個電話打電話，對方還推來推去，誰也不解決。訂單號是順豐速運966137674244 易購訂單號192462