本人2013年11月11日上午在李寧官方商城（http://www.e-lining.com/）購買物品，訂單號：32013110531264，上午支付貨款，李寧官方商城至2013年11月18日上午9點整，購買物品尚未出庫（商家承諾的是最遲72小時內發貨），期間2次聯系客服（網上客服，客服電話打不通），客服不能說明具體發貨時間，網站也沒有退貨返款選項，簡直是欺詐，特申請維權。謝謝！