騰訊易訊商城出售的新顯示器華碩vx238h,23日到貨當天檢測,3個亮點!1個暗點!其中兩個亮也沒在屏幕邊緣。還允換貨退貨! 跟易訊商城勾通,一直在強調這是正常情況,不允許換貨,不允退貨。請問,這種正好擦著邊的殘次品為什么還會在市場上出現? 溝通時我手機沒信號了,于是易訊單方面又把退換貨申請單給“審核不通過了”。 今天11月24日,直接在易迅上問我住的地方在五環還是五環外...而且我把退貨地址清清楚楚地寫在退款的單子上了,這地方即便再偏,查一下易迅自己的物流,查一下百度地圖不會么?然后我今天白天沒上易迅,于是那邊直接又把退款的單子給延期了,打個電話那么難么? 我一點也沒感受到易迅客服的誠意。第一次見到這么不負職責的客服。 總之,這是我第一次也是最后一次在易迅買東西了。商品、客服的專業性和態度都很讓我失望。 附件截圖是其中的一張圖,還有一張還有亮點和一張黑色的圖。 退款即便扣10%的錢也才100,而他們的所做所為嚴重侵犯了我的權益,浪費了我很多的時間。事到如今,我也無所謂了。 我會告訴我身邊的每一個人我這次親身的購物經驗,我就不信這種服務態度能走多遠。