我在2013年11月09號購買了一款利仁2018I型號的電餅鐺，結果郵寄過來的是一款被別人用過的次品，而且明顯是被人拆過，而且商品上有明顯的劃痕，所以我要求退貨，結果第二次郵寄過來的商品不但里邊缺少配件，而且商品上的灰塵很厚，而且這次商品上的劃痕更是厲害，但是蘇寧并不是按照國家的《消費者權益保護法》進行賠償的，并且對自己所賣的商品是次品供認不諱，但是就是不做出相關的賠償，而且以給換新貨或者賠償返券為補償，但是按照《消費者權益保護法的規定》要對消費者進行2倍的賠償以及相關的罰款。而且到現在蘇寧也并沒有郵寄過來他們當時所承諾的商品（全新無殘缺的商品），這樣就等于我的錢他們已經扣了一個月，但是郵寄過來的是一個毫無價值的次品。請關注。