投訴龍之谷客服:在線客服(工號:027564) 電話客服(工號7386) 投訴內容:針對我之前反映的有關我龍之谷賬號無故被封,由于心情極不平衡,唯有先在龍之谷官網找尋在線客服,當時,工號027564服務我。我非常著急的跟他說了有關于我賬號出現的問題。結果,客服并不針對我的問題作出解答,而且來了一句“封你號是查詢不到具體原因的”(有截圖為證,多么牛B的客服,查不到具體原因你來封我號)。后期,面對我的打比方說明問題,客服態度變的非常不耐煩,直接來了句”盛大是游戲公司,并非公安機關“(有截圖為證,多么不耐煩的態度,這是代表盛大客服的服務態度么,我當然知道盛大是什么啦)。最后還是沒能幫我解決到問題,亦未能提供任何證據,直接不了了知。我要投訴此客服的態度及專業性。接著,在我的不斷投訴下,工號為7386的客服回復了我電話,一共聊了24分鐘多。從頭到尾,7386不斷的跟我說什么數據異常,卻未能告知我什么時候使用了什么外掛,只是一味的說檢測到了我的數據異常,我想問大伙,如果你被凍結了銀行戶口,人家銀行只是跟你說你銀行數據異常,你同意么。這個客服的技巧的確存在問題(有錄音為證),從頭到尾,不知道我是客服還是她是客服,我說的比她說的有理多了,她最后只能說,你的要求我司無法滿足(她從頭到尾都沒問我有什么要求)。在我理解,她表達的意思是”就是檢測到你的賬號有異常,就是要封你的號,其他的原因沒有“。多么霸道的客服,難道不知道我在這游戲上消費了多少錢,花了多少時間么。針對這樣的客服,我實在投訴無門,只能麻煩貴網公正公開,為我們平民百姓做主。謝謝。 相關證據已傳至貴公司郵箱。