訂單號：468021436479562 淘寶店家沒有準時發(fā)貨導致我們工作出現(xiàn)嚴重失誤，且第三日發(fā)貨后未經(jīng)客戶同意又私自打電話給快遞公司要求把握貨物退回，客戶未收到貨，商家也不給退款，而且態(tài)度惡劣