于2013年12月17日期中午12：00后開始在樂視商城預約購買S40電視機，有預約成功回執短信。到12月24日中午12：00：18搶到了電視機并于當時下午兩點多付款，預約時說是現貨一周內全部發貨完畢，可到了今天2014年1月3日還未發貨出來，期間多次催促客服，通過客服人員的不能自圓其說、前后矛盾，斷定有問題，然后在網上查了一下，此問題比比皆是，無良樂視是不是通過此手段進行詐騙、集資用于公司其它業務，而并沒有實物電視機出售。 要求樂視公司立即履行承諾即時補發，并對消費者進行補償。