訂單號：491752344853886 2013年12月23日在天貓商城麗得姿旗艦店做的聚劃算活動購買的產品：麗得姿領先潤美強化補水修復面膜，使用過程中出現過敏，與商家聯系后商家以產品沒有問題為由拒絕退款。后經與生產制造商確認所購買產品不是包裝所標識的制造商生產和提供質量檢測的產品。后與天貓商城和麗得姿旗艦店提出產品為假貨及退款要求遭拒。在要求商家出具產品質量檢驗報告無果后天貓認可該商家所售產品為真貨。所以請相關部門對此事介入調查。