17號付款，商家承諾閃電發(fā)貨，也就是48小時要發(fā)貨。商家是20晚上才發(fā)貨的，還是打過多次電話溝通的結果。然后到23號還查不到貨物的物流信息。和商家聯(lián)系是說年底爆倉，貨物信息滯留，聯(lián)系了EMS，回答說不可能出現(xiàn)三天沒有物流信息的情況。讓商家提供收貨快遞員的電話，商家不回應。自己百度找到當?shù)谽MS的客服，也說沒有這個訂單，回復是說他們是一個收件的，只要有收件就有有記錄了。