2013年12月12日本人在百度團購上購買了皇家經典寫真集套餐3個，于12月15日去拍攝，17日挑好照片發給了商家，商家告訴我20天后可拿到照片，2014年1月15日時我已將地址發給商家，商家上午說可以寄，當日下午商家告訴我，因沒有收到百度團購的款項，不可以寄相片給我，于是我打了百度團客服的電話，從此一直在處理，直到2014年2月28日，百度還一直說在處理中，直到現在本人也未收到商家的相片。這樣的團購，以后誰還敢買？這樣的服務，以后誰還敢相信？