我在 2012年10月16日通過卓越(亞馬遜)網站購買一個16G優盤,訂單號: C02-4787864-0949621。該商品標明保修5年。但是在2014年3月4日,發現該優盤無法正常使用,隨后聯系卓越進行保修。但是卓越以聯系不到賣家為由不負責進行保修。 請問卓越在這交易中有什么作用?所有的支付都是通過卓越平臺進行的,但是賣家撤出卓越后,卓越隊他們網站售出的產品就不負責了嗎?
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