預(yù)定4號到貨,未到,客服回復(fù)還未發(fā)貨但網(wǎng)頁顯示物流已到收貨地址,推脫責(zé)任,無法解釋清楚為何不送貨,還要求買家直接退貨算了。后又發(fā)短信說5號到貨(有短信憑證),下午一定到,未到?头终f6號上午到,一定到,有客服語音為證。現(xiàn)已6號下午,仍無送貨物流任何信息,客服也無法解釋。請?zhí)K寧嚴(yán)肅處理,不要欺騙客戶的信任,且一直推脫!
蘇寧易購未按時(shí)間發(fā)貨且推脫責(zé)任
2014-03-06 13:44:04 湖北省 點(diǎn)擊:次
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