一直偏愛在易迅網網購,送貨快,價格低,以前是滿29元免運費,所以買東西也是至少湊29元。2014年3月4日買了點東西,網上下單時我也沒加商品的總額,以前都是這樣。下午送到簽收,看單子居然還有5元運費。找客服說運費調整了,可沒通知我啊。仔細看網站就公告那有幾個小字,敢問有幾個人上網把整個屏幕的字全看了?即便是重要公告,是不是應該把字體做大,做顯著一些?運費調整算大事了吧,是不是應該給用戶發郵件發短信等通知?天天發一堆促銷廣告,該發的不發,不該發的瞎發。 我商品總值36塊5,加5塊運費是41塊5,不是我掏不起5塊錢,是要算這5塊錢我可能就不在易迅上買了,即便買我也湊夠49,錢買了東西也不花在運費上。弄得我心里很惡心。 我要求易迅賠償我5塊錢運費,運費調整公告在網站顯著位置用大字體注明,給有消費記錄的消費者發郵件通知運費調整公告。 文件中劃紅線的就是易迅所謂的“公告”