（可提供網頁截圖及郵件等證據） 時間：2013年11月11日 背景：亞馬遜中國網站對HTC New One 802t TD-SCDMA/GSM 3G的手機標價¥ 2,299.00，由第三方賣家“中國數碼專賣商城”發貨。 經過：訂單#C02-6125123-1163251，信用卡支付¥ 2,304.00（含運費）成功。12日接到第三方賣家來電告知亞馬遜將多款手機的價格標錯，無法發貨、只能退款。收到Amazon Marketplace郵件“您好，不好意思啊，您訂購的手機沒貨了，我們給您退款吧 真是抱歉啊。”于是聯系亞馬遜核實，客服代表幫我做登記，當晚19:30索賠部劉梅聯系我告知會與賣家協調，15日前回復我。13日收到order-update郵件說明“亞馬遜庫房原因導致延誤‏”，網站訂單狀態顯示“即將發貨——您訂購的商品已打包完畢等待發貨，商品運抵配送站后將根據您要求的配送日期為您配送。”13、14日聯系客服查詢進展，告知已經幫我登記、會由相關工作人員聯系我告知處理進展，但兩天無人回復。15日10：15收到order-update“亞馬遜中國數碼專賣商城價格錯誤補償‏”郵件，說“賣家將取消您的訂單”并提供人民幣10元的禮品卡。下午15：15接到索賠部劉梅來電告知由于網站標錯價格無法發貨，賣家將取消訂單，亞馬遜會加強對第三方賣家的內部管理。最終處理結果就是按照上午郵件顯示。當即告知劉梅這樣的處理結果無法接受，要求其升級受理，劉梅表示無法保證會有進一步反饋。 結果：11月25日收到“您的 Amazon.cn 訂單 C02-6125123-1163251 已被取消‏”的郵件，亞馬遜網站單方刪除有關此訂單的任何記錄。此后再未收到亞馬遜對此訂單的任何反饋。 目的：通過曝光電商的侵權行為，請亞馬遜做出官方的公開解釋和致歉并對類似的電商單方違約行為做出約束，使人們對身邊的維權更有信心。