2014年01月13日在拉卡拉終端上購買的限量版金至尊千足金考拉吊墜共20個，至今為止仍未發貨，已多次打電話到他們的客服熱線4007666666，前3次工作人員解釋說是因為年前物流放假早未發貨，讓耐心等待，后來再打電話工作人員說那個東西只針對他們論壇會員售賣，再后來工作人員就說他們那個東西是虛擬的沒實物，但是我認為如果不對外銷售他們為什么會讓我在拉卡拉終端上看到并購買成功，所以我覺得是在欺騙我，他們提出的用一個手機充電寶作為賠償我不能接受，請你們幫幫我！