我是一名地下城與勇士的玩家，一直在玩這個游戲。記得上一次玩這個游戲的時間地點是2013年10月的浙江，一直到2014年的3月7號之前，中途一直都沒有登陸這個賬號。到今年的3月份我來到東莞了，6號我便登錄賬號，卻一直提示賬號與密碼不符，嘗試了幾次都是這樣。于是我意識到賬號可能被盜，便立即登陸QQ安全中心進行申訴，一整天我都等待結(jié)果，到了凌晨兩點我收到信息提示賬號申訴成功，我立即起床修改好密碼后登陸游戲，可是我再一次失望了，游戲提示我的賬號使用第三方軟件導(dǎo)致停封一年，于是我非常郁悶。到了第二天我一直撥打騰訊游戲的客服熱線075596013666，一直電腦語音提示正在等待接入的音樂聲，過了一會他又說坐席全忙，請用騰訊QQ自助服務(wù)。連續(xù)撥打了幾次都這樣提示，我在想有誰接到客服了呢？還是根本沒有客服？我不得已在QQ上與騰訊的客服申訴，可是每次把情況說明，他們就會回復(fù)賬號使用了第三方軟件以及賬號的期限時間，我還沒來得及回復(fù)，他卻提示服務(wù)結(jié)束，我不停的申訴，他們的客服一遍遍的在聊天欄復(fù)制粘貼回復(fù)，然后服務(wù)結(jié)束，有這么拽的客服嗎？還真有！打電話打不進，網(wǎng)上客服復(fù)制張貼回復(fù)服務(wù)結(jié)束！我不得已在這里投訴他們，我的賬號又不是我本人使用了第三方軟件，他們卻不分青紅皂白別封號，作為你們的消費者，我在這個游戲里面充值了多少錢啊？卻他們卻這樣為我服務(wù)？就好像被人盜刷我的信用卡而銀行只知道向我要錢而不去找盜刷信用卡人的責(zé)任？希望騰訊合理解決！我的游戲賬號是 2670709171 湖北二區(qū)