今年的3.15各大商店都進(jìn)行了降價(jià)促銷活動(dòng),本人也在蘇寧易購(gòu)網(wǎng)上一次性購(gòu)買(mǎi)了冰箱洗衣機(jī)兩件產(chǎn)品,選擇了支付方式有在線支付與門(mén)店支付兩種,由于當(dāng)時(shí)卡上沒(méi)有1.2萬(wàn)的金額,所以選擇了門(mén)店支付,當(dāng)晚下單子后,短信就收到了,讓我憑借訂單號(hào)在24小時(shí)之內(nèi)到門(mén)店支付,訂單號(hào):7006809894 下單日期:2014-03-15 21:55 支付金額:11998.00元。于是我也很積極的湊齊了錢(qián)在第二天就是3月16日到高淳的天河路高淳唯一的一家門(mén)店進(jìn)行支付,卻被告知本門(mén)店正在裝修,無(wú)法支付。等我再到網(wǎng)上來(lái)理論的時(shí)候,這兩款促銷產(chǎn)品一款冰箱已經(jīng)恢復(fù)原價(jià)7757元(促銷價(jià)格7399元),另一件已經(jīng)斷貨了。客服還以24小時(shí)之內(nèi)未能及時(shí)付款訂單已經(jīng)失效為由拒絕我的合理要求。現(xiàn)在我投訴無(wú)門(mén),在經(jīng)過(guò)第一反映以后,蘇寧易購(gòu)的服務(wù)人員敷衍式的回給我電話,口頭上承諾給予我補(bǔ)償,等電話掛斷再也沒(méi)有音訊了。現(xiàn)在我被逼無(wú)奈以很昂貴的價(jià)格在京東商城上購(gòu)買(mǎi)了。中間差價(jià)竟然相差了600多。我的損失是因?yàn)樘K寧單方面造成的,所以我希望得到經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
蘇寧易購(gòu)發(fā)貨問(wèn)題
2014-03-25 16:00:48 江蘇省 點(diǎn)擊:次
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