一號店處理不守訂單合約，私自篡改訂單，2014年1月2日我在1號店自營店購物，收到后，發(fā)現(xiàn)購買時和收到時訂單合約發(fā)生變化，1號店在沒有通知我的情況下私自更改合約，在我發(fā)現(xiàn)后其行為，立即撥打4000071111進(jìn)行投訴，得到一號店客戶回復(fù)承認(rèn)是其責(zé)任，并提出處理方案，差額1.5倍返還，商家承諾會在2014年1月份和2014年2月份，兩個月內(nèi)分批到賬補(bǔ)償?shù)轿遥�但是一直沒有查到，我多次催促，卻一再推拖和推遲時間，從1月份說要2月份初，2月份說要三月份，三月分說又要3月末，但從承諾到當(dāng)前三個月都不對現(xiàn)，期間我方電話其客服，但以各種理由推遲—，2014年4月1日再次要求盡快補(bǔ)償，最后給出的答應(yīng)竟將責(zé)任推到客戶頭上，1號店這種處理方式十分可惡，一方面故意拖延賠付，最后無理拒絕的賠付， 現(xiàn)要求按《消費者保護(hù)法》，第五十五條 經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。