訂單號:590185374148014 店鋪出售商品與描述和承諾不相符,我購買的是虛擬商品,是賣家代裝修店鋪,結果在出現問題和矛盾后,我申請了售后退款。由于沒有及時更改密碼賣家私自進入我店鋪撤銷了我的售后申請,導致我現在不能施行我的消費者權利。我要投訴。
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