3月31號，早上8點左右，我的qq很多被限制登錄，騰訊解除保護模式內顯示需申訴成功后才可以登錄，其中十幾個qq內都有q幣，2萬左右q幣（價值2萬元人民幣左右），被騰訊無故收回，申訴也不能成功！ 因為qq有些是朋友送的，qq只做充值q幣時使用，并無好友，也不經常登陸聊天使用，我綁定手機令牌和密碼保護以為就沒事了，凍結后申訴也是難上加難，多次找騰訊客服溝通，客服也是迎合一下，并未做出處理。 騰訊完全不顧及用戶的心情，惡意凍結賬戶，造成q幣無法使用，騰訊惡性處理此種問題，完全沒有依據！觸犯消費者用戶權益，消費用戶受到侵害，請無憂工作人員給予幫助！謝謝