2014年4月6日晚上大約9點 本人登陸地下城與勇士游戲，進入異界頻道，由于在和好友聊天，沒有進副本刷圖，和好友大約聊了20分鐘，結束聊天，準備尋找隊友刷副本，副本圖都沒進，然后就提示封號15天和網絡中斷，說使用第三方軟件，而臥根本沒有使用第三方軟件，和騰訊官方在線客服咨詢，態度強硬，草草數語就說了再見。我想說作為玩家連基本的知情權都沒有，何來玩家的滿足？他們任意封號，不提供相關的異常數據，完全無視玩家應有的權利，希望核實！！！ 聊天證據：由于該帳號被檢測到游戲中有違規行為，已經經過反復核實，我們非常理解您目前的心情，也感謝您長期以來對DNF游戲的支持，但考慮到維護游戲平衡與公正，對于您目前違規的帳號確實無法提前解封并且是最終處理結果。由于等待咨詢的用戶比較多，就不在耽誤您的時間，希望您在后續的體驗中注意相關操作及帳號的安全！后續如果還有其他疑問請再次前來反饋，祝您生活愉快，再見！ 聊天證據：您好，現在是非工作時間，您可以登錄我司客服網站http://kf.qq.com/help.html自助解決疑問，或者在工作時間（9：00-21：30）再來咨詢，謝謝！