在京東商城買了一款19寸的價值799元的熊貓電視，到貨后發現實在太小，決定退貨。要求京東上門取件，結果他們要求要50元的郵費，本人覺得郵費貴的有點出奇。本身商品價值就799元，寄回的郵費要50元難以接受。本人要求送至自取點，免出郵費，商家說不行。本人自己出郵費快遞至商家，商家說快遞期間損壞了電視，商家不負責，本人也不能保證商品是否損壞，所以還是決定商家上門取件。商家要求50元的郵費確實太多，不能接受。