本人于2014年4月20日在聚美優品名品特賣花8200元購買愛馬仕藍黑色銀光面扣腰帶一條，2014年4月22日下午4點順豐快遞通知我到隔壁辦公室取件，該快遞無人簽收，我拿到快遞打開后發現該商品包裝上午任何商品顏色，材質，生產地等信息，屬于三無產品，且皮帶都表面滿是劃痕，比帶頭背面也有斑痕，明顯不是正規商品，立即拍照并與聚美售后聯系要求退貨，兩次要求退貨均被商家駁回，昨天下午再次申請退貨，至目前為止無人問津，期間我一直不斷的打聚美優品的客服熱線和在線售后反應情況，同事還與順豐快遞進行了聯系，順豐承認是其工作的失誤導致在我未簽收的情況下，業務員已將快遞單狀態掃描為已簽收。我強烈要求聚美優品出家關于此愛馬仕腰帶的檢驗合格證明，要求退貨退款，并對我進行三倍賠償！資料文件中已上傳了該商品的圖片信息，請還我一個公道，給我一個說法！ 本人姓名：鄭* 手機號：15207048***