您的帳號違反了中國互聯網相關法律法規或騰訊服務協議，已被凍結。如有疑問，請前往http://kf.qq.com/聯系在線客服。 打了好多客服，都是語音提示，沒有人工服務。 無奈通過QQ客服聯系。等了1小時才有回復。 回復內容： （關于您反饋的號碼保護模式的問題，由于QQ號碼涉及違規操作，影響到正 常用戶使用，目前該保護模式經過后臺的 核實，已確定無法通過任何方式進行解除，請您申請其他QQ號碼使用，謝謝！ 這邊也是不能直接看到原因的噢，都是用戶隱私，是由系統去檢測核實的，但此情況多半都是木馬病毒或者被盜引起的，如果被盜后在網上詐騙，警方追查到您，那后果不堪設想，所以我們主要也是針對號碼而不是針對您，還希望您諒解下，后續多注意號碼的安全保護和正當使用就好噢 。 后來留了手機號，說是讓他們后臺人員處理下，3個工作日內回復。 上班第一天接到電話，內容是： 您好，我是騰訊公司的后臺工作人員，關于您反饋的號碼凍結的問題，由于QQ號碼涉及違規操作，影響到正常用戶使用，目前該凍結經過后臺的核實，已確定無法通過任何方式進行解除，請您申請其他QQ號碼使用，謝謝！ 我想說的是，騰訊你為什么無緣無故的凍結別人的號碼，就算是被盜引起的，那也不是本人操作的，全部信息和聯系人都在上面，太傷人心了，我也沒有進行什么違規操作，你騰訊就把我給凍了，這樣以后誰還敢用你的QQ，個人重要的文件都存在上面，說沒就沒了，太傷人心了。得人心者得天下，你這樣沒有人性的操作，會有人服嗎？