訂單號:169135161791491 2012年5月在天貓 “ 弗森照明旗艦店”買了一款聚寶盆LED大燈,當時商品信息里面注釋LED燈源3年壞了包壞。 2014年5月,我發現大燈外圍7個LED光源不亮,后于客服溝通,按照客服的建議拿電池把外圍的7個LED燈源挨個試,后面發現有一個LED光源不亮。 后找到客服溝通免費更換事宜,客戶一再推脫,說什么大燈一年包換,2年收取費用更換配件。 既然當初的商品清單信息里面明確注明3年壞了包換,就是已經生成購買合同,如今3年沒到就壞了一個,商家不履行合同的要求免費更換就是欺騙消費者,違反合同法,欺詐消費者。 強烈建議處理此買家。