本人于2014年3月8日在國美在線，參加其"全民直擊315超級黃金周"活動 （活動時間3.7-3.15，活動中凡是標(biāo)注標(biāo)桿價的商品，國美在線承諾不會高于五一當(dāng)天同款商品的價格。如出現(xiàn)高于五一當(dāng)天價格的情況，其差價將會以現(xiàn)金券的形式雙倍返回給消費者） 購買了iphone4s一臺，此款商品當(dāng)天價格為2756元。 之后不久該商品發(fā)生降價，于是聯(lián)系國美客服詢問補差價相關(guān)事宜，被告知可于5月1日申請差價補償，將以此款商品價格的差價雙倍補償現(xiàn)金紅券。 等到今天五一(該商品價格至2288元)，聯(lián)系國美客服要求補償差價，其以“此款商品在廣東東莞虎門地區(qū)缺貨無貨”為由，拒絕履行補差的承諾。 當(dāng)初找他們補差價時候，叫我五一來，到了五一，說商品無貨，拒絕履行承諾！ 商品的庫存是由商家設(shè)置的，且各地的價格均相同！ 以這種理由借口來敷衍消費者，拒絕履行承諾，這種欺騙消費者的行為嚴重侵犯了消費者權(quán)益。 國美在線使用其主導(dǎo)地位，單方面設(shè)立不明確、不合理規(guī)則。違背承諾，推卸其對商品及客戶應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。特此投訴維護權(quán)益，請315消費者協(xié)會主持公道，要求國美在線履行其活動的承諾，賠償該商品價格下降之差價的雙倍現(xiàn)金紅券936元。（2756-2288=468 *2=936）