在去哪兒網購買兩張南京到成都往返機票，由于起飛和目的地弄返要求先別出票，而且我是在訂票付款后1分鐘內打電話要求暫緩出票因為有誤繼續網上申請改簽，但是網上拒絕改簽，而且電話詢問去哪兒和途安商旅也說已經出票不能改簽，但平時他們出票效率極慢很多時候都是一天時間，我在訂票后一分鐘內要求暫緩出票也是有時間的，但是客戶拒絕說已經出票，只退了燃油附加費和保險費用，去哪兒和途安純屬敲詐和強制消費我要求按照規定退還機票款。