我在華為商城5.8的搶購中搶得一臺手機：華為榮耀3c，到今天已經八天了，當時是客服小v助手說1-2天發貨，結果沒發，然后客服說2-4天發貨，結果還是沒發，現在已經8天{官網上面說七天內發貨}，現在已經超過了上限，打客服根本沒有人接，他們時刻都是訪問量過大，之前在線向客服說了這件事，結果一點音訊也沒用