手機到手后，插上耳機打電話對方聽到有很大回聲，客服建議取走檢測并承諾檢測周期為7-15天，在28號由快遞上門取走，一直到12號都沒結果，我打電話給客服，客服推說從京東收到貨算起7-15天，京東29號才收到的貨，讓我13號再打電話，我13號打電話，客服又說檢測結果一出，正在處理，24小時內給我短信回復，結果短信回復也是耐心等待之類，14號又打電話，客服又說15號12點之前會有高級顧問跟我聯系并承諾結決問題，結果15號仍舊沒人理我，我又打電話給客服，這次客服卻說手機扔在廠家等待檢測，讓我繼續耐心等待，無論我怎么說都是耐心等待