在國美在線購買大金空調(diào)，使用地為北京，國美在線網(wǎng)上承諾又國美進行安裝調(diào)試，并通過在線客服獲取安裝收費標準，其中加長管為100元/米，在安裝的時候，安裝師傅加長管線收取費用為260元/米，向國美在線投訴亂收費，國美在線在沒有任何網(wǎng)上提示的情況下，解釋為是按照當?shù)鼐W(wǎng)點的收費標準執(zhí)行，就國內(nèi)在線就空調(diào)安裝網(wǎng)上沒有明確提示，有收費標準不執(zhí)行的情況，明顯是誤導和欺騙消費者，就此中情況，要求國內(nèi)在線進行道歉和補償