本人在2011年因家里停電斷網，去網吧上網，登陸旺旺號，過了一會號就被頂下，然后就登陸不了，我就打電話給客服，說我賬號有風險 被凍結了，隨后就叫我拿出身份證和出身證名，我都拿出來了，然后我就把資金取出，沒過兩天就把我支付寶賬戶封了，告訴我的理由就是我賬號有風險。 今天我又淘寶了，支付寶還是登陸不了，打電話給客服一直說解決不了，永久被封了，我又沒有犯法，我又沒有做什么不能做的事，只是以前被別人盜號，說我有風險就封號，這可不是打擊犯罪的辦法啊？ 這是侵犯公民的使用權。 這樣我永遠都不能使用實名制的支付寶了。 受害者只能就這樣一直被害嗎？沒有其他的打擊方法嗎？ 封我號 請給我一個正確的解釋。