2014-04-16：支付500結果發現通用賬號不能付款開始申請退款 2014-04-16提示：用戶姓名和收款名稱不匹配][2014-04-18支付失敗] 2014-4-18：電話聯系說明情況要求退款 2014-04-18：電話聯系催退款回復：留電話等通知。按要求重新申請退款，2014-0419還在審核。2014-04-19電話聯系催款。僅僅要求退還到支付寶上，遲遲未退。