我在2014-05-15 20:50:17在京東奪寶島拍了一款產品飛利浦（PHILIPS） HMP7020 3D高清多媒體播放器/智能網絡電視機頂盒（黑色），我看到介紹中有無線功能和贈送的影視卡，所以300元拍賣了這款價值589元的產品，但是收到貨后發現沒有無線功能，之后我檢查了一下網頁發現7020拍賣網頁上的介紹是7010的介紹，但7010和7020的功能是不一樣的，導致我現在無法使用無線功能。我和他們的客服和投訴部門反映過很多次，他們的答復就是退貨，讓我重新購買，我這個產品是拍賣的，再購買不可能以拍賣價格購買，而京東明明知道7020的介紹和7010是不一樣的（京東上7020和7010都有單獨不同的介紹），卻把7010的介紹放在7020的頁面上，誤導我購買了不帶有無線功能的產品，我向315投訴京東，誤導和欺詐消費者，產品介紹和所售商品不一致，要求他們按照和頁面上的產品功能介紹一致調換7010產品給我，并進行相應解釋和賠償。