3月21日在易迅購買一臺打印機設備，當晚測試設備無法打印，3月22日申請退貨，易迅表示接受退貨，并在3-5個工作日將款項退至賬戶，3月27日收到電話表示無法退貨，我表示不接受也不給解決方案，3月29日直接送貨上門，我拒收。至今不給任何電話，電話致電過去不允許退貨，但網站上明確寫清楚支持無理由退貨。現在易迅給的解決方式是需要扣除10%，根據最新315法我表示不接受，且易迅沒有明確規定有10%的折價費這一說法！