我在2014年4月23日購買了迅雷白金包月服務(wù)，到5月23日之后到期，在未經(jīng)本人確認的情況下，自動從我的支付寶賬號扣款13.5并完成續(xù)費交易，本人在23號晚看見支付寶的交易記錄，申請退款卻被告知無法退款。這種扣費行為過于惡劣，據(jù)我所知運營商的sp業(yè)務(wù)目前都是二次確認才能扣費，為什么像迅雷這種垃圾公司的行為沒有相關(guān)部門制止呢？