最近從網上買了虛擬的點卡充值發現感覺到欺詐了，找商家協商未果后給了商家差評，可是對方店鋪更本沒有差評的條目！十分惱火準備淘寶客服投訴可以現在才發現淘寶客服完全就是擺設，根本沒有投訴這一項，有投訴的地方也更本打不開，而且打淘寶客服更本沒有客服真正的解決問題，全部是給建議之類的！完全擺設！難道淘寶這么幫助賣家隱瞞欺詐行為嗎？太失望了，淘寶完全沒有吧消費者放在眼中不聞不問！請315然淘寶網給我們一個解釋！