我是一個游戲玩家，在游戲夢幻西游2中進行游戲，夢幻西游2是一款付費游戲，0.6元/小時的游戲費用。 網易游戲運營團隊，以利用游戲內容牟取不正當利益為理由，扣除了我240元左右的現金，分兩次扣除。這些現金，是我通過游戲，不停的完成游戲中的任務，并持續每小時付給網易游戲點卡錢，獲得的游戲金幣，通過游戲藏寶閣出售給其他玩家，獲取的現金報酬。 網易藏寶閣，每次擔任中介的角色，抽取玩家與玩家交易的傭金。 現在我投訴的就是，我在游戲中付費，然后賺取游戲幣，賣給其他玩家（網易強制要求玩家只能通過藏寶閣出售，如果不通過藏寶閣，就直接封玩家的賬號，沒收財產），我正常勞動所得的現金，被網易沒收了，而且不給任何解釋，只說是非法牟利，就直接沒收現金，這些現金的去向沒有任何解釋。 像我這樣的情況還有很多，我們消費者是弱勢群體，網易也不給任何解釋，有很多玩家，被網易沒收了上萬的人民幣，有的兩萬多人民幣，得到的答復都是非法牟利，希望通過315這樣平臺，能讓有關部門介入調查，網易是個大公司，我們作為一個普通消費者真的沒有辦法去與之抗衡，但是希望消費者能得到公平的對待。 希望315能有作為，貼近群眾，為群眾做實事。