5月19日，本人在京東購(gòu)買(mǎi)HP1108打印機(jī)一臺(tái) 5月20日京東工作人員送貨上門(mén)，由于本人未在辦公室，電話(huà)告知送貨人員送至辦公室其他人員接收，送貨員說(shuō)他已將貨送至茶樓前臺(tái)。 1、5月21日，本人發(fā)現(xiàn)沒(méi)有發(fā)票，立即給送貨員打電話(huà)，他說(shuō)在紙箱包裝內(nèi)。本人找了一下，還是沒(méi)有。 由于工作關(guān)系，本人出差耽擱幾天，5月27日打客戶(hù)電話(huà)，詢(xún)問(wèn)發(fā)票事宜。工作人員告知本人，發(fā)票已經(jīng)開(kāi)具，不能補(bǔ)開(kāi)。且超過(guò)3個(gè)工作日內(nèi)無(wú)法證實(shí)。工作人員隨后給一張電子發(fā)票，讓本人用電子發(fā)票報(bào)賬。 5月28日，本人公司不承認(rèn)電子發(fā)票事宜，告知本人電子發(fā)票不能報(bào)賬。本人由打京東投訴電話(huà)，京東客服告知本人，不能開(kāi)具發(fā)票，且沒(méi)辦法處理，我告訴客服，我根本沒(méi)有簽字收發(fā)票，你怎么證明我已經(jīng)收了，客服說(shuō)現(xiàn)在已經(jīng)不能證實(shí)，我說(shuō)可以調(diào)電話(huà)錄音，送貨人員不聽(tīng)招呼，隨便將發(fā)票給其他人，這個(gè)不是我客戶(hù)的錯(cuò)，客服仍然回復(fù)，發(fā)票已經(jīng)開(kāi)了，不能補(bǔ)開(kāi)。 2、京東派的調(diào)試安裝打印機(jī)人員未將電腦調(diào)試安裝成功。5月21日安裝當(dāng)日，可以使用，要求本人給好評(píng)，本人給了好評(píng)后，第二天就無(wú)法正常打印，工作人員又上門(mén)，修好后，第三天又無(wú)法正常打印。工作人員這時(shí)告知本人，是網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題，是他不能解決的問(wèn)題，至今未過(guò)來(lái)解決。 要求京東給個(gè)說(shuō)法； 1、補(bǔ)開(kāi)發(fā)票，或者賠償我不能報(bào)賬的經(jīng)濟(jì)損失。 2、退回我的128元安裝調(diào)試費(fèi)。