訂單號：622302274009957 本人于4月20日在天貓非主流電器店購買了一臺櫻花牌8L強排熱火器，在收貨安裝后發現熱水器只能在將水溫調到最高時才能打火成功，只要稍微調低點水溫旋鈕，熱水器就會自動熄火，之后多次聯系賣家解決問題，賣家反復說本人使用的煤氣減壓閥及水壓有問題才會導致此質量問題發生，避談發生熱水器水溫調低就自動熄火問題，后本人應賣家要求，又錄制了調低水溫自動熄火的短片傳給他，還是答復本人家的水壓及減壓閥有問題，未能解決熱水器實際問題，后本人投拆至天貓客服這塊，也未能解決問題。故向您們反饋此信息，望能協助本人解決此質量問題，謝謝！