我在5月份，在淘寶這家買的狗糧，但因為突然要離開收貨地，要求賣家退款，當時已經跟賣家說明，然后賣家雖然顯示發貨，但物流沒有信息，貨物還在賣家手中，但賣家不理睬申請，依然繼續發貨，之間也有申請，但賣家依然不理睬，旺信也不理，最后還是到時間了，淘寶發的地址，按這個地址發了過去，期間因為按錯，按成了確認收貨，但快遞公司可以證明，沒有去取貨，直接從那里郵寄給賣家的，是國通快遞公司。我的訂單號是655595941008396，可以查詢的，我沒有說假話，然后賣家還是不理睬，知道淘寶系統要退款時候拒絕收貨，而且，退貨理由和貨物無關，淘寶沒有登記賣家電話，而且淘寶沒有關于客戶的維權人工客服，很麻煩你們，也特別信任你們，我只是個學生，對我來說真的很重要的，圖片證據我有的，但這里只能發三張圖，我會把所有圖片發到你們的郵箱里，謝謝你們了