京東商城未得到小米公司授權，私下加價販賣小米手機，并且在無貨情況下虛假發貨，導致客戶未能收到手機，官網說預計次日送達，結果一個星期杳無音訊，客服部門也解決不了實際問題，只會說24小時內回復。