投訴主題:當(dāng)當(dāng)網(wǎng)單方面取消產(chǎn)品訂單 | |
投訴目標(biāo):當(dāng)當(dāng)網(wǎng) | 投 訴 人:楊銘 |
投訴時(shí)間:2014-06-12 | 投訴地區(qū):遼寧省 |
要求當(dāng)當(dāng)網(wǎng)履行合同定單 當(dāng)當(dāng)網(wǎng)單方面取消產(chǎn)品訂單,給出的理由是產(chǎn)品缺貨,但是實(shí)際上,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)站上還有銷售。且溝通了4天,第一天取消后,說是誤操作,又給補(bǔ)充訂貨了。等第二天又給取消,再次給訂貨。等第三天的時(shí)候,直接就給取消了。并且網(wǎng)上還是有銷售,標(biāo)記并沒有缺貨。現(xiàn)在正在銷售,價(jià)格上漲,我又下了定單同樣還是有貨。我的要求那我以前定購的價(jià)格總價(jià)款9610元發(fā)貨。