投訴主題:淘寶華泰保險(xiǎn)退運(yùn)險(xiǎn)問(wèn)題 | |
投訴目標(biāo):淘寶 華泰保險(xiǎn) | 投 訴 人:耿菲 |
投訴時(shí)間:2014-04-04 | 投訴地區(qū):江蘇省 |
華泰保險(xiǎn)退運(yùn)險(xiǎn)不給于理賠。在淘寶網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)了產(chǎn)品于2014-03-24 20:52購(gòu)買(mǎi)。產(chǎn)品訂單編號(hào)為 訂單編號(hào):584598498343650。運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)投保訂單584598498343650。當(dāng)時(shí)商家給購(gòu)買(mǎi)了運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)。當(dāng)時(shí)由于自己的疏忽選錯(cuò)了顏色。第三天就已經(jīng)收到了產(chǎn)品。拆開(kāi)一看顏色拍錯(cuò)了,(2014-03-28 13:37:11)就聯(lián)系客服要退了。中午的時(shí)候就已經(jīng)把單號(hào)和物流信息填寫(xiě)好了。我反復(fù)對(duì)了幾遍單號(hào)和物流沒(méi)有任何問(wèn)題。(2014-04-01 00:14:16)商家就同意我的退款了。但是到現(xiàn)在運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)都沒(méi)有退還。 還顯示,當(dāng)前狀態(tài): 理賠信息未審核通過(guò),如有疑問(wèn)請(qǐng)聯(lián)系保險(xiǎn)公司客服 保障期限: 自買(mǎi)家或買(mǎi)家代表簽收貨物之時(shí)起七日止,或至買(mǎi)家在線“確認(rèn)收貨”時(shí)止,以時(shí)間先后順序較早發(fā)生者為準(zhǔn)。 我就聯(lián)系了華泰保險(xiǎn)?头恢辈辉诰。我就發(fā)了郵箱。一直沒(méi)有給個(gè)說(shuō)法! 產(chǎn)品訂單編號(hào)為 訂單編號(hào):584598498343650。運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)投保訂單584598498343650。 請(qǐng)給予補(bǔ)償給予說(shuō)法!我想很多消費(fèi)者都遇到了和我一樣的問(wèn)題! 請(qǐng)315重視此事,為我討回一個(gè)公道!