投訴主題:樂視網(wǎng)莫名其妙收取18元費(fèi)用 | |
投訴目標(biāo):樂視網(wǎng) | 投 訴 人: |
投訴時(shí)間:2014-06-06 | 投訴地區(qū): |
樂視網(wǎng)絡(luò)在用戶注冊(cè)過程中使用誤導(dǎo)方式使顧客被選擇了自動(dòng)續(xù)費(fèi),在7天會(huì)員體驗(yàn)后未經(jīng)顧客允許私自從支付寶中扣取18元的支付費(fèi)用,并無反饋,上網(wǎng)了解了一下發(fā)現(xiàn)這種現(xiàn)狀十分普遍,并非個(gè)例,這分明違背了消費(fèi)者自愿消費(fèi)的原則。希望這種誘導(dǎo)性吸費(fèi)的無良商家能給出一個(gè)合理的解釋并全部退還款數(shù)18元。樂視存在嚴(yán)重詐騙用戶金錢嫌疑!本人樂視ID:41278361 嚴(yán)重的誤導(dǎo)消費(fèi)者,打著免費(fèi)注冊(cè)會(huì)員的幌子騙取大眾網(wǎng)民的金錢!而且上次投訴了,企業(yè)回復(fù)說電聯(lián)消費(fèi)者,到現(xiàn)在款也沒有給我退,簡(jiǎn)直是詐騙,希望廣大被騙用戶聯(lián)合起來集體上訴!