本人于6月13日  騰訊旗下的QQ號碼被盜 導致下午15點許 出現登錄異常然后在改完密碼后,上穿越火線這款游戲發現因異常封號180天,電話咨詢客服得知穿越火線這款游戲客服已經被撤消,無法受理。之后通過QQ聯系到客服 客服給的解釋：QQ號碼是沒有實名制的，只要有正確的密碼都可以進行登錄，封號處罰是因為該帳號存在違反游戲規則的行為，系統的處罰是針對該帳號不針對用戶的，還請您了解我認為這樣的處理方式有待修改,因為網絡存在很多隱患,在解封問題上需要進一步核查登錄地點以及經常登錄地點。而不是簡單的應付幾句。我們在穿越火線里投資的錢也不能白花,所購買的游戲裝備也會在180天內到期.所以我投訴騰訊旗下穿越火線游戲在客服,以及解封方面有很大的不完善.給玩家帶來了很多不公平