我玩QQ三國游戲有四五年了，投入了人民幣大約4-5千左右，但是在2013年10月的時候，正在玩著游戲突然就斷線了，我再上線變顯示的賬號被屏蔽,我曾多次向騰訊公司客服打電話要求解封,并申訴,他們說我使用第三方軟件,首先,他們說我使用第三方軟件又不提供任何證據。給我造成的損失是無法迷補的,請政府有關部門幫幫我吧,我真的還想重新回去玩.現在查詢的時候說解封了但是游戲還是遲遲上不去，我不知道為什么。我是消費者,是玩家,是顧客,但是他們無緣無故的這樣對消費者,太不人道了.謝謝.我需要解決的QQ賬號是:445194079.謝謝了.查詢解封的圖片上傳不上 你們自己也可以查的已經解封了 但是上游戲還是屏蔽的。