2014年6月10日經(jīng)本人去DNF游戲官網(wǎng)查詢QQ號(hào)碼為2542350983的被封停理由為“數(shù)據(jù)異常”并且被封停168小時(shí)，期間對(duì)本人游戲內(nèi)的利益損害無法估量。并且就目前為止，本人試圖聯(lián)系過騰訊游戲的客服電話，在線客服等，均為機(jī)械式電腦回復(fù)，沒有任何的人工客服對(duì)于封號(hào)給予本人正面答復(fù)的。如果貴公司以本賬號(hào)是用外掛唯由擅自做出對(duì)本賬號(hào)實(shí)施封停處理的決定，那么貴公司的這種做法已經(jīng)嚴(yán)重侵害了我的合法權(quán)益！  第一：如果貴公司認(rèn)為本人曾經(jīng)有是用外掛的行為，請(qǐng)將貴公司所掌握的本賬號(hào)使用外掛的可靠記錄發(fā)到本人QQ信箱！須經(jīng)本人核實(shí)記錄真?zhèn)危≠F公司在沒有告知的情況下擅自做主已經(jīng)侵犯了本人作為消費(fèi)者的合法權(quán)益！  第二：貴公司為商業(yè)公司，無權(quán)擅自對(duì)他人的私有財(cái)產(chǎn)做擅自處理。貴公司在沒有經(jīng)過國家執(zhí)法部門的許可下擅自對(duì)本人的DNF賬號(hào)做封停處理已經(jīng)嚴(yán)重侵害本人所享有的私有財(cái)產(chǎn)正常使用的權(quán)利！  第三：DNF作為一項(xiàng)商品被推向市場(chǎng)并且由貴公司代理！貴公司在代理期間明知此商品存在漏洞的情況下（漏洞指一些游戲BUG與可能出現(xiàn)的WG程序）依然將此項(xiàng)產(chǎn)品進(jìn)行上市推廣！而且在發(fā)現(xiàn)外掛的情況下并沒有即使制止而是采取了制定DNF有關(guān)使用WG封停賬號(hào)的條款！貴公司在代理期間的不作為以及制定此不平等條款嚴(yán)重危害了廣大DNF玩家的合法權(quán)利！此條款有“霸王條款”的傾向！應(yīng)視為無效條款  綜上所述希望貴公司審時(shí)度勢(shì)在接到此申訴書2日內(nèi)停止對(duì)本賬號(hào)的一切不合法的侵權(quán)行為！